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登录访问、历史交锋数据对照、多联赛关注、版本更新与内容合作等问题,均可通过官方邮箱或官方电话与我们建立直接联系。

200+ 全球联赛覆盖
300万 累计注册用户
<1s 实时数据延迟
带有通讯线条的抽象网络图,象征多渠道联络体系

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官方联系方式

官方电话

适用于数据使用中的紧急问题,建议在工作日服务时段内拨打。

18639462174
呼叫电话

邮政地址

用于接收书面函件,不设来访接待。寄送前可通过邮箱确认接收信息。

浙江省杭州市西湖区文一西路969号
时钟与日历图标组合,展示工作日服务时段与邮件响应承诺

service hours

服务时间与响应承诺

  • 工作日 9:00-18:00 平台运营与人工支持时段
  • 邮件 1个工作日内回复 所有来信将在下一工作日处理完毕
  • 实时数据延迟低于1秒 覆盖全球超过200个联赛的数据网络

如有任何疑问,请通过官方邮箱联系,我们将在一个工作日内回复。

notes

沟通注意事项

01 邮件标题

写好邮件主题

在主题栏简要写明事由,例如“历史交锋数据对照查询”或“App登录问题”,有助于团队快速分类处理。

02 电话时段

电话咨询准备

请在工作日9:00-18:00拨打。通话前准备好账号及关注的联赛列表,可缩短问题定位时间。

03 函件寄送

仅接收书面函件

邮政地址用于函件接收,不设来访接待。寄送前可通过官方邮箱确认收件信息。

04 反馈升级

反馈进入版本规划

客户反馈升级版板块已收集超过50万条用户建议,您的新反馈将在后续版本中持续纳入。